TÉRMINOS Y CONDICIONES

   

I.          INTRODUCCIÓN.

Bienvenido (a) a nuestro sitio web de compras en línea www.gpoalba.commx (en delante nos referiremos a él como GPOALBA.COM.MX), el cual es propiedad de Gonzalo Alba Lagunas con domicilio fiscal en CALLE LIC. LUIS CABRERA #34, COLONIA CENTRO 73310, ZACATLÁN, PUEBLA; mientras que el sitio web GPOALBA.COM.MX es operado por Abarrotes Alba propiedad de la misma persona mencionada con antelación. Es importante que revises los siguientes TÉRMINOS Y CONDICIONES que rigen el sitio web GPOALBA.COM.MX, pues al acceder a nuestro sitio y/o adquirir productos con nosotros damos por hecho que has leído, entendido y aceptado en su totalidad los TÉRMINOS Y CONDICIONES que ponemos a tu disposición.

Abarrotes Alba en representación de su propietario, se reserva el derecho de modificar, actualizar, cambiar, añadir o eliminar partes de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES en cualquier momento, dichos cambios serán efectivos desde el momento en que sean publicados en el sitio www.gpoalba.commx, por lo cual es necesario que de manera periódica revises las actualizaciones realizadas a estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, pues es necesario que aceptes los cambios que se realicen para estar en la posibilidad de seguir accediendo y comprando con nosotros.

     II.          OBJETO

El principal objeto de estos TÉRMINOS Y CONDICIONES es darte a conocer las obligaciones, derechos, responsabilidades y condiciones necesarias para acceder y hacer uso de los servicios que ofrecemos por medio de nuestro sitio web.

   III.          POLÍTICAS DE USO DEL SITIO WEB

Este sitio web está dirigido a personas mayores de 18 años, físicas y/o morales siempre y cuando cuenten con la capacidad para cumplir con las obligaciones adheribles al comprar un producto (s) con nosotros. Será responsabilidad de padres y/o tutores la supervisión del uso de nuestro sitio web por parte de menores de edad.

Tú eres el único responsable de la información que proporciones a nuestro sitio web, pues al hacerlo aceptas ser el titular o bien que cuentas con los permisos necesarios para hacer uso de la información de terceros. Abarrotes Alba en ningún momento se hará responsable de la información que quienes acceden a nuestro sitio web proporcione.

Al aceptar estos TÉRMINOS Y CONDICIONES, también aceptas que está prohibido proporcionar a través de este sitio web cualquier información:

  • Que no sea de tu propiedad, o no tengas la autorización por parte del titular.
  • Que este desactualizada o sea falsa, reservándose Abarrotes Alba el derecho de actuar conforme a la legislación vigente y aplicable.
  • Que contenga virus informáticos o programas que alteren el funcionamiento de nuestro sitio.
  • Que implique discriminación o que tenga algún tipo de difamación.

Como usuario debes omitir usar como método de pago tarjetas de crédito y/o débito y/o de despensa, cuentas y claves de acceso de cualquier medio de pago que hayan sido robadas o clonadas, aun cuando estas no hubiesen sido reportadas por el titular de la cuenta ante la autoridad correspondiente, por lo que Abarrotes Alba se reserva el derecho de iniciar las acciones legales que correspondan.

Eres el único responsable de eliminar o actualizar la información personal que nos hayas proporcionado; sé consciente que si nos proporcionas información falsa o inexacta estarás incumpliendo con estos TÉRMINOS Y CONDICIONES.

Serás el responsable de todas las compras, transacciones, actividades y cargos que se realicen con tus datos de acceso, es por eso que debes tomar todas las precauciones necesarias para mantener a salvo tu correo electrónico y clave de acceso, para con esto evitar el mal uso por un tercero, pues de ser el caso serán tu responsabilidad los daños y/o perjuicios que nos llegará a ocasionar.

Abarrotes Alba podrá cancelar tu Cuenta como usuario de nuestro sitio web en cualquier momento sí detecta alguna irregularidad en el uso de la misma, reservándose el derecho de actuar ante las autoridades competentes sí es necesario.

Abarrotes Alba, se compromete a cuidar de los datos personales que nos proporciones, así como a tratarlos con confidencialidad en apego al Aviso de Privacidad que puedes consultar en cualquier momento en www.gpoalba.commx.

  IV.          PRECIOS, PRODUCTOS, PAGOS Y CONTENIDOS.

Los precios que se encuentran en la tienda física de Abarrotes Alba y en el sitio web www.gpoalba.commx son diferentes debido a que las condiciones de comercio son distintas e influyen factores como la competencia, distribución y mercado.

La información de los productos que se encuentran anunciados en nuestro sitio web es apegada a las características de los mismos, sin embargo, es importante que consideres que los colores podrán varear de acuerdo a tu monitor, es por eso que en el tema de los colores no te podemos asegurar que sean exactos, de igual forma te recordamos que las imágenes utilizadas son con fines meramente ilustrativos, y en caso de existir alguna discrepancia esta no fue hecha con dolo.

Te recomendamos que al realizar una compra verifiques los términos, condiciones y/o restricciones que pudiera tener cada producto pues no contamos con sistema de devoluciones, cancelaciones y/o reembolsos. También te recordamos que todos los precios de los productos que se encuentran en nuestro sitio web ya cuentan con IVA y demás impuestos aplicables, recuerda que estos precios serán independientes a los gastos o cargos extras que se pudieran generar, los cuales se te harán de conocimiento antes de confirmar tu pedido para que tengas la posibilidad de aceptarlos.

El formato que muestran los precios puede tener afectaciones derivadas de las diferencias en las versiones y configuraciones de los navegadores o sistema operativo. El formato correcto es el siguiente:

MXM $1,234.00 (un mil doscientos treinta y cuatro pesos 00/100 M.N)

Recordándote que el formato correcto será aquel en donde la “coma” separa los millares y centenas, mientras que el “punto” separa los centavos.

    V.          ADQUISICIÓN DE PRODUCTOS

Por el momento solo contamos con la modalidad Pick & Go (Recoge en Tienda):

Paso 1: Ingresa a nuestro Sitio Web con tu cuenta de acceso, en caso de que no cuentes con una te recomendamos registrarte, después de que hayas ingresado agrega los productos que desees a tu carrito.

Paso 2: Una vez que hayas agregado todos los productos a tu carrito, confirma tu pedido.

Paso 3: Sí estas seguro de que tu pedido es correcto, realiza el pago correspondiente en alguna de nuestras modalidades (en línea o pago en efectivo en tienda Abarrotes Alba), posteriormente te llegará un correo de confirmación.

Paso 4: Cuando tú realizas tu pago, automáticamente se generará una orden de compra, es momento de dejar todo en nuestras manos, pues nuestro equipo comenzará a trabajar en tu pedido.

Paso 5: Una vez que tu pedido este listo, nosotros te avisaremos por medio de un correo electrónico, indicando el día y horario en que podrás recoger en Abarrotes Alba. 

Para recoger tu pedido en tienda es necesario que tomes en cuenta lo siguiente:

  • Sí eres el titular de la cuenta nos deberás mostrar el correo de confirmación que te enviamos o bien nos deberás proporcionar el número de pedido y una identificación oficial vigente con fotografía.
  • En caso de ser una persona autorizada, es necesario que nos proporciones el número de pedido acompañado de una identificación oficial vigente.
  • Como te puedes dar cuenta, es importante que el correo electrónico que nos proporciones sea correcto ya que es el medio de comunicación que nosotros tenemos contigo par hacerte llegar la información sobre tu pedido, también es necesario que la información personal que registres sea verdadera y correcta, pues nosotros no nos hacemos responsables de daños o perjuicios por el mal uso de estos datos.

Nosotros nos comprometemos a resguardar tu pedido por un lapso de 8 días hábiles contados a partir del momento en que enviamos el correo de notificación para que recojas tu pedido; en caso de que no te presentes en ese lapso de tiempo no podremos hacer una devolución del pago que hayas realizado, por eso es importante que estes al pendiente de tu correo electrónico.

Con la finalidad de abastecer a más personas, la cantidad de productos destinados a cada cliente será delimitadas a un número de piezas lo cual se te notificará cuando realices tu pedido.

También considera que nuestros productos estarán sujetos a la disponibilidad en inventario, dé no contar con disponibilidad se te notificará antes de que realices tu pago.

  VI.          DEVOLUCIONES

Derivado de la naturaleza de nuestros productos no se aceptan cambios y/o devoluciones una vez confirmado y pagado el pedido, por eso es importante que antes de pagar verifiques tu compra. Por ser productos de consumo no es posible aplicar una devolución, pues uno de nuestros principales objetivos es proteger la salud de nuestros clientes.

VII.          CANCELACIONES Y REEMBOLSOS

Una vez que tú confirmas y pagas tu pedido este no se podrá cancelar o reembolsar, por lo cual es importante revises tu pedido antes de confirmar y pagar.

VIII.          MÉTODOS DE PAGO

En GPOALBA.COM.MX contamos con los siguientes métodos de pago:

Pago en línea en nuestro sitio web:

  • Tarjeta de crédito emitida en territorio mexicano.
  • Tarjeta de débito emitida en territorio mexicano.
  • Tarjeta de vales de despensa participante emitida en territorio.

Pago en efectivo en tienda Abarrotes Alba.

Las transacciones de pagos en línea se realizarán siempre y cuando el banco emisor lo autorice, sin responsabilidad para Abarrotes Alba la negativa de dicha transacción.

  IX.          AUTO-FACTURACIÓN

Dentro de nuestro sitio web contamos con el método de auto-facturación para las compras que realices, por lo cual es importante que los datos que ingreses sean los correctos, Abarrotes Alba no se hace responsable de los datos incorrectos o falsos que un cliente ingrese al portal de auto-facturación; damos por hecho que quien realiza la auto-facturación es el titular de los datos o bien la persona autorizada para hacer uso de estos.

Únicamente se podrán emitir facturas en el mismo mes en que se realiza la compra, posteriormente no podrá ser emitida una factura, por lo cual te recomendamos que tomes tus precauciones.

    X.          LÍMITES DE RESPONSABILIDAD

Abarrotes Alba no tendrá ni asumirá responsabilidad alguna, en los siguientes casos, los cuales se mencionan de manera enunciativa más no limitativa:

Una vez que la transacción sea autorizada por el banco emisor o verificador bancario, no nos hacemos responsables por el uso de tarjetas de crédito, débito o de vales de despensa que hayan sido robadas, clonadas o extraviadas, aunque cuenten con el reporte correspondiente, o bien por el uso de códigos y/o contraseñas y/o claves de acceso sin la autorización del titular.

  • Por el uso de la cuenta y clave de acceso a nuestro sitio web por parte de terceros.
  • Por el agravio, daños o perjuicios que se deriven del uso de datos personales por parte de terceros con o sin el consentimiento del titular.
  • De la información, ofertas o promociones que se puedan visualizar en sitios web ajenos a este Sitio Web, aunque sean anunciadas en nuestro nombre y/o representación.

 

  XI.          JURISDICCIÓN Y COMPETENCIA

Todas las operaciones comerciales que se realicen entre Abarrotes Alba y sus clientes serán regidas por las leyes y normas mexicanas aplicables a la materia, así como cualquier controversia se someterá a los tribunales de Zacatlán, Puebla o en su defecto a los ubicados en la Ciudad de Puebla, Puebla.

Última actualización 29 de junio de 2023.